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회원가입 안내

JOIN] 메뉴를 통해 즉시 회원에 가입하실수있으며, 주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다.

주문 안내

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

결제안내

[무통장입금]

주문 시 입력한 입금자명과 주문금액이 동일해야 자동입금처리됩니다.

입금자 또는 금액이 동일하지 않은경우는 누락이 될수있으니, 꼭 QNA에 메모부탁드립니다.

주문 후 1일 이내로 입금되지 않은주문은 자동취소 됩니다. 자동취소후 입금하신경우 QNA에 글남겨주시면 확인해드립니다.

[카드결제]

카드결제 후 부분취소를 원하실 경우 고객센터로 꼭 연락을 주셔야 합니다.

취소하신 상품금액은 예치금으로도 전환가능합니다.

[휴대폰결제]

휴대폰결제는 "이동통신사 정책상" 당월에만 취소가 가능합니다.

당월이 지난후에는 휴대폰취소가 불가능하며, 예치금처리/ 현금처리(수수료차감후)로 가능합니다.

따라서 꼭 신중한 결제를 부탁드립니다.

배송안내

배송 방법 : 택배
배송 지역 : 전국지역
배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 100,000원 미만일 때 배송비 3,000원을 추가합니다.
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- 배송은 상품준비기간이 "2~5일" 이 소요됩니다.
- 재고가 부족하거나, 배송이 지연되는경우 7일이상 소요될수있습니다.
- 기본배송료는 2500원이며, 구매금액이 10만원 이상인 경우 배송료는 무료입니다.
(10만원이상 주문건의 발송후취소시 최종결제금액이 10만원이하가 되는경우, 최초배송비 2500원은 소비자부담입니다)
- 공휴일에는 배송업무를 하지않습니다.
- 해외배송을 원하실경우 QNA에 문의해주세요.

교환/반품안내

교환/반품 안내

- 상품 받은후 7일이내에 HAIM의 QNA게시판에 반품/교환요청 글을 남겨주세요.

- 저희의 답변 확인후, 제품을 처음상태와 같게 포장해주세요.

- 저희쪽에서 반품신청, 기사님 1-3일이내 방문하여 수거 확인 후

교환/환불 처리해드립니다.

*타 택배로 보내실 경우 선불로 반송부탁드리며, 이외 추가요금은 고객님 부담입니다.

*고객센터나 QNA게시판에 신청없이 보내시는 경우, 처리가 불가능할수있습니다.

*상품 택제거, 착용흔적등 받아보신상태와 다른경우 처리가 불가능합니다.

*주문제작상품, 시착만으로도 착용흔적이남는 재판매가 불가능한 일부 교환/반품 불가능한상품은 처리가 어렵습니다.

※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
(색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)

환불안내

환불시 반품 확인여부를 확인한 후, 3일(영업일 이내) 내에 결제 금액을 환불해 드립니다.

신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.

(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리 됩니다.)

휴대폰 결제는 부분취소가 불가능하므로,

일부만 반품하시는경우 예치금처리나, 차액을 재결제하신후 전체취소처리 가능합니다.

기타안내

적립금은 총 결제금액에 10%까지 사용 가능합니다.

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회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다.

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